Perguntas frequentes

Música

Como posso fazer o pagamento da minha reserva?

Após inserir os dados da reserva no nosso site, pode optar por vários meios de pagamento, nomeadamente através de MBway, referência multibanco, cartão de crédito ou transferência bancária.

 

Após a reserva no site os lugares ficam logo confirmados?

Depende do método de pagamento que selecionar. Se realizar através de MBway ou cartão de crédito fica logo confirmado. Se escolher referência multibanco ou transferência bancária, apenas fica confirmado quando efetuar o pagamento do valor da reserva.

 

Se eu cancelar a minha reserva, devolvem o valor pago?

Para os eventos nacionais, sim, se o cancelamento for efetuado até 7 dias antes da viagem, retirando apenas a taxa de cancelamento no valor de 2 euros pelo processamento da devolução.
Nos eventos internacionais varia consoante as condições especificas de cada um.

 

Só estou interessado(a) na viagem de ida (ou volta), tenho de pagar o valor na totalidade?

Sim, uma vez que temos que reservar o lugar em si. Mas é uma questão de entrar em contacto com o nosso responsável, pois podemos ter outro cliente que quer fazer a viagem contrária, e nesse caso podemos aplicar um desconto.

 

Os valores da viagem são iguais em todas as cidades?

Não, varia sempre consoante a cidade que escolher.

 

A viagem pode ser cancelada se não tiverem um número mínimo de pessoas?

Sim, poderá ser cancelada, mas apresentamos sempre alternativas de transporte mais económicas face aos valores dos restantes transportes.

 

Tenho algum tipo de seguro em caso de acidente?

Sim, todos os passageiros estão abrangidos pelo seguro da empresa transportadora.

 

A hora do regresso é sempre no final do(s) concerto(s)?

O regresso é sempre 30 minutos após o fim do concerto. Em relação aos festivais, podemos ter várias alternativas, consoante se vão a apenas um dia ou se ficam os dias todos, e aí o regresso poderá ser no dia seguinte ao último dia do festival.

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